Política de Privacidad

Última actualización: 10 de March de 2026

1. Información que recopilamos

En ERP AI recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, dirección, datos fiscales)
• Datos de uso y actividad dentro de la plataforma
• Información de facturación y pagos (procesada por proveedores certificados)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de ERP
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder consultas y brindar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre actualizaciones del sistema

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta política.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos se transmiten cifrados mediante protocolo HTTPS/TLS.

5. Retención de datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para prestar los servicios contratados. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento contactándonos.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de su información personal. Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de la plataforma.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
📧 [email protected]
🌐 erpai.app